Garry fait un effort supplémentaire

octobre 23, 2016 1 Commentaire

Chez Pillowpackers, nous sommes fiers de notre service personnalisé personnalisé, ce qui, selon nous, est assez rare aujourd'hui, en particulier dans les entreprises en ligne. Garry, notre directeur des oreillers, a souvent fait un effort supplémentaire pour s'assurer que les clients ont leurs oreillers.

Vendredi dernier, j'ai écouté un message vocal entre mes rendez-vous. "Je veux acheter un de vos oreillers... nous partons demain pour un voyage à l'étranger... nous vivons à Brockville !" Hmmm. J'ai appelé Garry sur son portable. Pas de réponse. J'ai envoyé un SMS : "Commande d'oreillers urgente - Vérifier la messagerie vocale". Je suis parti pour mes rendez-vous de l'après-midi.

Au moment où je suis revenu, Garry avait déjà emballé la commande - l'un de nos oreillers de voyage gonflables en microfibre luxueux et hautement compressibles fabriqués au Canada , a organisé une rencontre avec l'ami de l'acheteur qui vivait à Ottawa et était sur le chemin du retour vendredi après-midi. circulation. L'ami livrerait le produit à l'acheteur à l'aéroport avant son vol le lendemain.

Garry m'a dit que le couple partait samedi matin pour un voyage en Afrique. Le mari souffrait de douleurs chroniques au cou et il craignait que l'absence d'un bon oreiller réduise son plaisir de leur voyage. Leur conseillère en voyages, Carole Cobeil de Far Horizons, lui avait suggéré d'acheter un Oreiller Pillowpacker mais avec tous les détails de préparation, il avait oublié d'en commander un. Puis c'était la veille du voyage. D'où l'appel téléphonique urgent.

Nous espérons avoir des nouvelles de notre nouveau pillowpacker au retour de leur voyage. Et merci, Carole, d'avoir recommandé les oreillers Pillowpacker® !

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