Réservez-le vous-même ou faites appel à un expert en voyages ? - Dix choses à considérer !

janvier 20, 2017

Réservez-le vous-même ou faites-vous appel à un conseiller en voyages ? - Dix choses à considérer !

 C'est le temps des vacances et vous êtes impatient de mettre les choses en route pour faire de votre voyage et de tous les projets connexes un événement super mémorable et positif. Alors, que faites-vous pour que les choses démarrent ? Vous avez votre liste de contrôle des articles à emballer naturellement en emballant votre oreiller de voyage gonflable Pillowpacker ! L'une des premières choses à considérer est de savoir s'il faut ou non faire appel à un conseiller en voyages ou adopter l'approche DIY.

Avec chaque choix dans la vie, il y a probablement des avantages et des inconvénients et de toutes les choses à considérer lors de la planification de vacances ou de voyage, cette première étape est probablement la plus importante que vous ferez. Le faire les yeux grands ouverts et conscients des pièges potentiels (ou probables) est un sage conseil.

Voici une liste de certaines des choses les plus importantes à considérer lors de ce choix vital. Franchement cette liste pourrait s'allonger encore et encore mais selon Carole Gobeil, Travel Specialist chez Far Horizons, ceux-ci méritent une attention particulière :

• Vos projets sont-ils simples ou compliqués ?
• Y a-t-il des délais ou des aspects inflexibles à votre voyage ?
• L'économie d'argent (réelle ou perçue) est-elle votre critère le plus important ?
• Êtes-vous féru de technologie ou êtes-vous un peu luddite ? avez-vous le temps de faire toutes les recherches et vérifications de crédibilité des offres en ligne que vous rencontrerez ?
• Êtes-vous un voyageur "aguerri" avec une certaine conscience du monde réel et un scepticisme sain quant à ce que vous voyez en ligne ?
• Connaissez-vous des aspects importants de votre destination, comme la saison de la mousson (d'où les tarifs bas) ou une guerre civile (d'où les tarifs bas) ?
• Si vous rencontrez un problème majeur, voudriez-vous qu'une « ligne d'assistance » vous appelle ?
• Vos fonds sont-ils protégés si vous transférez votre paiement à une petite agence dans un pays étranger si vous réservez directement ? Seront-ils là à votre arrivée ?
• Qui vous aidera avec des informations précises concernant les recommandations concernant la vaccination, les visas, les entrées légales dans les pays étrangers, etc. ?
• Avez-vous pensé à une assurance voyage ?

Comme mentionné précédemment, cette liste n'est pas exhaustive mais devrait aiguiser l'appétit des voyageurs qui sont venus à cette intersection en T dans leur phase de planification. Reprenons chaque point :

• Vos projets sont-ils simples ou compliqués ? Si vous voyagez vers une seule destination, que vous restez relativement sur place, puis que vous rentrez chez vous, la réservation en ligne peut être une option à faible risque. Cependant, si vous planifiez un itinéraire multi-villes ou multi-pays avec des correspondances et divers modes de transport avec des hébergements ou des besoins spéciaux, c'est là que les spécialistes peuvent vraiment gagner leur chemin.

• Y a-t-il des délais ou des aspects inflexibles à votre voyage ? Sans surprise, le mariage auquel vous essayez d'assister se déroulera, que vous y arriviez ou non, à moins que vous ne soyez soit la mariée, soit le marié. Qui vous remplacera pour présenter votre entreprise à de nouveaux clients potentiels si vous avez réservé des vols de correspondance avec un temps insuffisant entre les vols ? Ainsi, plus vos plans de voyage sont biaisés vers le côté "inflexible" de l'échelle, plus vous devriez envisager de faire appel à un spécialiste de l'industrie.

• L'économie d'argent (réelle ou perçue) est-elle votre critère le plus important ? Qui ne veut pas économiser de l'argent ? Mais les économies sont-elles réelles ou basées sur le matériel marketing des fournisseurs ? Avez-vous le temps et l'expertise nécessaires pour approfondir et vérifier la validité de ces offres ? Il s'agit d'un appel subjectif que chaque voyageur doit faire, puis procéder les yeux grands ouverts. Quel est votre tarif horaire pour tout ce temps de recherche, pour ne remettre en question vos résultats qu'à la fin ?

• Êtes-vous féru de technologie ou êtes-vous un peu luddite ? avez-vous le temps de faire toutes les recherches et vérifications de crédibilité des offres en ligne que vous rencontrerez ? La réservation en ligne de plans simples comme mentionné ci-dessus peut ne pas nécessiter de talent technique particulier. Mais, partout où il y a des promotions en ligne, il y a inévitablement des liens intégrés qui peuvent facilement faire perdre le navigateur moins averti dans les détails et incapable de revenir à un site Web antérieur. Pouvez-vous naviguer rapidement dans et hors des recherches secondaires ou plus approfondies nécessaires pour valider les réclamations ou lire les avis ? Encore une fois, vous serez le juge.

• Êtes-vous un voyageur « aguerri » avec une certaine conscience du monde réel et un scepticisme sain à l'égard de ce que vous voyez en ligne ? J'ai un dicton "si vous ne voyagez pas, vous n'avez pas d'histoires". Pas toujours de bonnes histoires non plus. Dormir dans les aéroports, emprunter ou acheter des vêtements pendant que vos bagages font leur propre voyage, découvrir que votre chambre d'hôtel ne correspond pas tout à fait aux photos de la brochure, vous asseoir près d'une fenêtre ou entre ou à côté de personnes que vous n'ajouteriez jamais à votre liste de cartes de Noël ….encore et encore. Plus on voyage, plus on se rend compte que des choses se produisent, des surprises se produisent (rarement de bonnes) et les experts en voyages peuvent souvent atténuer sinon entièrement prévenir la plupart d'entre elles, ou du moins vous préparer avec des options si vous rencontrez des problèmes.

• Connaissez-vous des aspects importants de votre destination, comme la saison de la mousson (d'où les tarifs bas) ou les troubles civils (d'où les tarifs bas) ? Ou se demandant pourquoi les vols sont complets vers février vers l'Asie (à cause du Nouvel An chinois). Vous avez donc lu la brochure (ce que j'appelle du marketing fluff) ou vu la publicité télévisée vantant toutes les vertus d'un endroit avec des gens joyeux, chantants, batifolants qui s'amusent tous bien. Leur site en ligne vous permet de parcourir rapidement tous les aspects positifs de leur emplacement particulier. Un clic ou deux et tout est fait et dépoussiéré; quoi de plus simple ? Eh bien, parlons-en de quelques-uns. Il y a maintenant une publicité télévisée faisant la promotion d'un pays qui est en guerre civile depuis des années et qui l'est toujours ! Essayez de trouver une référence à cela sur leur site… ..non! Que diriez-vous des tempêtes tropicales ou de la saison de la mousson mises en évidence ? Pas probable! Peut-être des enlèvements ou la prévalence de pickpockets de dangers connexes, des avertissements de voyage de vos agences gouvernementales ? Désolé, j'ai raté ceux-là aussi ! Mais, avons-nous des tarifs avantageux pour vous ! Caveat Emptor s'applique vraiment aux destinations mondiales exotiques ou inconnues et encore une fois, compte tenu de votre tolérance au risque ou de votre expérience de voyage, les bonnes affaires en ligne peuvent s'avérer un peu moins importantes que prévu.

• Si vous rencontrez un problème majeur, voudriez-vous qu'une « ligne d'assistance » vous appelle ? Encore une fois, il s'agit d'un choix personnel basé sur l'expérience et le niveau de tolérance au risque, donc une taille unique. Mais supposons que vous ayez besoin de trouver rapidement un traducteur ou un guide de bonne réputation pour vous aider à dissiper les malentendus, la confusion, les éléments manquants ou perdus à un moment crucial, qui allez-vous appeler ? Une personne que vous connaissez personnellement chez vous ou un numéro 1-800 auquel répond un centre d'appels, probablement après avoir compris l'importance de votre appel pour eux pendant 20 minutes ou plus ? Le choix vous appartient, comme toujours.

• Vos fonds sont-ils protégés si vous transférez votre paiement à une petite agence dans un pays étranger si vous réservez directement ? Seront-ils là à votre arrivée ? Êtes-vous même au courant qu'un transfert s'est produit, car cela peut se produire via un logiciel sur le site ? Quelles questions posez-vous pour clarifier ce problème potentiel et obtenir l'assurance que vous êtes protégé ?

• Qui vous aidera avec des informations précises concernant les recommandations concernant la vaccination, les visas, les entrées légales dans les pays étrangers, etc. ? Ce point parle en quelque sorte de lui-même !!

• Avez-vous pensé à une assurance voyage ? C'est une question que vous devriez évaluer sur votre propre échelle de « tolérance au risque ». Par exemple, vous choisissez de ne pas acheter d'assurance pour un voyage de 500 $ et vous perdez votre argent à cause d'un développement imprévu, c'est dommage, mais il est probable que vous puissiez y survivre. Que diriez-vous si vous avez dépensé 10 000 $ pour votre voyage ? Lancez-vous les dés ?

Donc, en résumé, et comme pour la plupart des choses dans la vie, nous sommes libres de faire des choix et la planification des voyages offre de plus en plus la possibilité de le faire soi-même. Une bonne dose de scepticisme quant aux économies et aux avantages servira bien tout voyageur. Peser le pour et le contre d'y aller seul ou avec l'aide d'un expert en voyage sur la base des points décrits dans cet article devrait augmenter les chances des voyageurs de passer des vacances plus agréables et de mieux les préparer pour les prochaines !

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