Nachdruck eines Artikels von Phil Ambroziak
Garry Logue, Bewohner von Britannia Village, kann beruhigt sein mit dem Wissen, dass sein von zu Hause aus betriebenes Unternehmen Pillowpacker® Inflatable Travel Pillows ein Erfolg geworden ist.
Das Pillowpacker®-Kissen, das Logue 2010 gemeinsam mit seiner Frau Beth Shepherd im Britannia Yacht Club auf den Markt brachte, ist ein aufblasbares Reisekissen, das ideal für Menschen ist, die darauf bestehen, ihr eigenes Kissen im Urlaub, im Flugzeug, in Hotels oder wenn sie aus irgendeinem Grund von zu Hause weg sind, mitzunehmen.
"Meine Frau und ich sind pensionierte Führungskräfte, die viel reisen", sagte Logue.
Beth demonstriert den Komfort des Pillowpacker®-Kissens, eines aufblasbaren Reisekissens, das sie gemeinsam mit ihrem Ehemann entworfen und entwickelt hat. Sie sind hygienisch, waschbar, leicht und in ihren speziellen Aufbewahrungsbeuteln verpackbar.
"Aber wir hatten immer diese unangenehme Angewohnheit, unsere eigenen Kissen mitzunehmen, wann immer wir reisten. Wir mussten ein ganzes Gepäckstück mit uns herumtragen, das nur für unsere Kissen gedacht war. Nun, mit Gewichtsbeschränkungen, erhöhten Sicherheitsanforderungen und dergleichen, fanden wir dies etwas umständlich."
Aus diesen Gründen hatten Garry und Beth während einer Reise in die hohe Arktis im Jahr 2008 keine andere Wahl, als ihre normalen Kissen zu Hause zu lassen. "Wir mussten auf den kärglichsten kleinen Kissen schlafen - es war einfach schrecklich", sagte er.
"Eines Nachts, als wir unsere Gefühle über diese Kissen mit Reisegefährten teilten und darüber, wie wir unsere eigenen nicht mitbringen konnten, wurden wir dazu überredet, etwas dagegen zu tun. Als wir nach Hause zurückkehrten, spielten wir mit der Idee, wussten aber nicht wirklich, wo wir anfangen sollten. Wir durchsuchten das Internet nach dem, was wir für einen einfachen Fund hielten, aber blieben erfolglos".
Also, frei nach Henry Royce von Rolls Royce: Wenn du nicht finden kannst, was du suchst, erfinde es! Und mit viel Forschung und harter Arbeit begannen die Pläne Gestalt anzunehmen und schon bald war das Pillowpacker®-Kissen geboren.
"Es ist nicht eines dieser C-förmigen Dinger, es ist ein echtes Kissen", fuhr er fort. "Ein Prototyp wurde hergestellt und wie sich herausstellte, haben wir das entwickelt und getestet, was sich als unser erstklassiges, aufblasbares Reisekissen entpuppt hat." Von Reisenden für Reisende erfunden.
Entworfen mit einem Reißverschluss an der Seite, der sich öffnen lässt, um eine aufblasbare Blase freizulegen, sind nun vier Pillowpacker®-Modelle erhältlich – Mikrofasermodelle, unser Modell mit synthetischer Daunenalternative sowie drei Modelle mit Enten- und Gänsedaunen.
Logue, der sich selbst als „Chief Pillow Officer“ bezeichnet, ist nicht nur zuversichtlich, dass alle Modelle die höchsten kanadischen Standards erfüllen, er ist auch stolz auf die Tatsache, dass (abgesehen von der eigentlichen Produktion der Kissen in Ottawa) das gesamte Unternehmen von seinem Zuhause aus operiert. "Wir machen alles selbst: die Website, Marketingmaterial, Verpackung und Versand", sagte er.
"Bisher war unser Erfolg größtenteils auf großartige Mundpropaganda, viele wiederkehrende Kunden und unsere globale Reichweite durch unsere Website zurückzuführen", sagte er.
"Es hat viel positives Feedback gegeben. Eine Dame erzählte uns, es sei unser Kissen gewesen, das es ihr ermöglicht habe, zum ersten Mal im Flugzeug gut zu schlafen, während eine andere Frau in Großbritannien sagte, unser Kissen habe es ihr ermöglicht, zum ersten Mal ohne Nebenhöhlenverstopfung aufzuwachen." Dutzende anderer Kundenreferenzen stützen unser Komfortversprechen. Dieser internationale Erfolg kam für Logue auch als Überraschung, da er anfangs dachte, er würde auf eine kleinere lokale Marktnische abzielen.
"Es ist überraschend, aber es ist eine angenehme Überraschung", sagte er. "Ich habe herausgefunden, dass es tatsächlich viele andere “Kissenpacker” da draußen gibt, was gut ist. Es wäre traurig zu denken, dass meine Frau und ich die Einzigen auf der Welt wären, die so etwas tun. Es stellt sich heraus, dass wir unsere Marktnische gefunden haben, aber wir haben noch nicht einmal die Spitze des Eisbergs angekratzt." Wir wissen jetzt, dass etwa 35 % unserer Kunden jede Nacht auf ihrem Pillowpacker®-Kissen schlafen – es ist jetzt ihr Kopfkissen für das Schlafzimmer! Wie lohnend ist das?
Abschließend erklärte Logue, dass Geld verdienen nicht das Hauptziel war, das er bei der Entwicklung des Pillowpacker®-Kissens im Sinn hatte. Wenn Geld ein Antrieb wäre, würden wir sie in irgendeinem weit entfernten Land herstellen lassen, ohne Kontrolle über die Qualität oder unsere ethischen Standards.
"Wir suchen einfach danach, ein extrem hochwertiges Produkt anzubieten", sagte er. "Wir wissen, was darin ist, und wir vertrauen der lokalen Näherei, die es für uns zusammenbaut. Die bequemsten aufblasbaren Kissen der Welt herzustellen, hält uns aktiv und engagiert."